Última atualização: 24 de agosto de 2026
A Digno Pay é uma plataforma de intermediação de pagamentos e distribuição de produtos digitais. As transações realizadas no checkout são processadas por provedores autorizados (PSPs) e o conteúdo entregue é de responsabilidade do produtor da oferta.
O comprador é responsável pela veracidade das informações fornecidas no checkout (nome, e-mail, CPF/CNPJ e telefone), utilizadas para emissão da nota, comunicação e entrega do produto.
As compras podem ser realizadas via cartão de crédito, PIX ou boleto bancário, conforme opções apresentadas no checkout. Pagamentos por cartão são tokenizados diretamente no provedor — a Digno Pay não armazena dados completos do cartão.
A liberação do produto ocorre após a confirmação do pagamento pelo provedor. PIX costuma ser aprovado em instantes; boleto pode levar até 3 dias úteis. Após a aprovação, o acesso é enviado ao e-mail informado.
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o comprador pode solicitar o cancelamento em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da compra, com reembolso integral do valor pago.
Solicitações de reembolso devem ser enviadas ao produtor da oferta pelo canal de contato indicado na página do produto. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, respeitando os prazos do provedor (até 5 dias úteis para PIX e até 2 faturas para cartão de crédito).
Ofertas em modelo de assinatura são renovadas automaticamente conforme a periodicidade contratada. O comprador pode cancelar a qualquer momento na área do cliente, evitando cobranças futuras — cobranças já realizadas seguem a política de reembolso descrita acima.
Transações suspeitas de fraude podem ser bloqueadas, canceladas ou estornadas preventivamente. A Digno Pay coopera com autoridades competentes quando legalmente exigido.
A Digno Pay não se responsabiliza pelo conteúdo, promessas ou resultados oferecidos pelo produtor. Sua atuação se limita ao processamento seguro do pagamento e à disponibilização da infraestrutura de checkout.
Dúvidas sobre uma compra específica devem ser direcionadas ao produtor da oferta. Questões relacionadas a pagamento e à plataforma podem ser enviadas para suporte@dignopay.com.